Agenzia dedicata a Microsoft Copilot Studio
Agenti IA nel vostro Microsoft 365.
In produzione in tre settimane.
Dalesto progetta, distribuisce e gestisce i vostri agenti Copilot Studio. Nel vostro tenant, con i vostri dati, senza nuove infrastrutture da proteggere.
Un agente Copilot Studio
I vostri dati, dove si trovano già
Trova l'informazione giusta, risponde nel linguaggio dei vostri team ed esegue l'azione nei vostri strumenti.
Il modello giusto per ogni attività
Dove i vostri team lavorano già
Il vostro agente, nel vostro ambiente Microsoft 365.
Perché ora
L'infrastruttura c'è già.
Mancano gli agenti.
Il vostro ambiente Microsoft è già pronto. Definiamo accessi, licenze e crediti necessari prima di costruire. Tutto il valore, e tutto il costo, si gioca nella progettazione.
01
I vostri dati, sotto controllo.
Accessi, fonti, connettori e modelli vengono configurati con il vostro reparto IT, nel rispetto della sicurezza Entra e delle regole DLP. Ogni agente utilizza solo ciò che avete autorizzato.
02
Microsoft fattura a consumo.
Lato Microsoft, i Copilot Credits vengono consumati quando l'agente lavora. Crediti e licenze dipendono dalla configurazione e dal canale di distribuzione: li stimiamo in fase di analisi, prima di costruire.
03
Non sono più chatbot.
I vostri agenti interrogano l'ERP, eseguono workflow e si passano il testimone. Svolgono il lavoro, non si limitano a rispondere.
« Un agente ben progettato rende due volte:
tempo risparmiato e la fiducia dei team. »
Orchestrazione multimodello
Un solo agente. Il modello giusto per ogni attività.
Copilot Studio resta la vostra unica piattaforma. In base alle vostre esigenze e ai vostri vincoli, l'agente può utilizzare GPT, Claude o Mistral, senza cambiare l'esperienza dei vostri team.
Rapidità
Per le richieste frequenti e le risposte immediate.
Ragionamento
Per analizzare, confrontare e gestire i casi complessi.
Vincoli
Per bilanciare riservatezza, hosting e costi.
Servizi
Tre modi di lavorare insieme
Dal più leggero al più completo. Tutti i servizi sono a prezzo fisso su preventivo, separati dai crediti Microsoft.
1 giornata
Diagnosi Copilot Studio
Un caso o un perimetro mirato, mappato: costi stimati e una roadmap con priorità. Sapete cosa avviare, in quale ordine e con quale budget.
Per chi: direzione IT o management che vuole chiarezza prima di impegnarsi.
Il più richiesto
3 settimane
Primo agente in 3 settimane
Un agente in produzione su Teams o Microsoft 365 Copilot, testato dai vostri team, e il passaggio di consegne per gestirlo senza di noi.Tempistica valida per un caso d'uso ben definito, una volta ottenuti gli accessi e le approvazioni necessari.
Per chi: un team con un caso d'uso identificato che vuole risultati concreti.
Da 4 a 12 settimane
Governance e controllo dei costi
Inventario degli agenti, regole DLP, monitoraggio dei crediti: sapete chi usa cosa e quanto costa.
Per chi: organizzazioni in cui gli agenti si stanno già moltiplicando.
Metodo
Come lavoriamo
- 1Analisi del caso d'uso e stima dei crediti.
Stimiamo i costi prima di costruire, con lo strumento di stima ufficiale e i nostri dati di produzione.
- 2Prerequisiti di licenze, dati e sicurezza.
Nulla va in produzione senza l'approvazione IT: connettori, DLP, identità Entra dell'agente.
- 3Sviluppo e test con gli utenti.
Utenti reali, sui loro casi reali, non demo preconfezionate.
- 4Messa in produzione e passaggio di consegne.
I vostri team sanno amministrare, far evolvere e monitorare l'agente.
- 5Verifica a 30 giorni.
L'agente è operativo, i team lo usano, i risultati ci sono: lo verifichiamo insieme prima di lasciarvi il pieno controllo.
Casi d'uso
Agenti per attività precise
Alcuni esempi di ciò che si può costruire: un agente, più agenti in sequenza o un workflow completo.
Supporto HR interno
TeamsRisponde alle domande su ferie, buste paga e benefit, e apre un ticket HR quando non conosce la risposta.
Fonti: SharePoint HR, directory Entra · Modelli: modello rapido per lo smistamento, ragionamento per i casi complessi
Coppia di agenti per gli acquisti
Multi-agenteUn agente qualifica la richiesta di acquisto, un secondo interroga l'ERP e prepara l'ordine: i due si passano il testimone in un workflow.
Fonti: ERP tramite MCP, catalogo fornitori · Canale: Teams
Monitoraggio normativo
Computer-usingUn computer-using agent consulta i portali ufficiali privi di API, li confronta con le procedure interne e segnala le differenze ogni settimana.
Fonti: portali normativi, SharePoint qualità · Modelli: ragionamento per l'analisi degli scostamenti
Preparazione degli incontri commerciali
M365 CopilotRaccoglie lo storico del cliente, le pratiche aperte e le novità prima di ogni incontro, direttamente in Outlook.
Fonti: Dynamics 365, Outlook, web · Modelli: sintesi estesa con citazioni
Gestione delle richieste dei fornitori
WorkflowRisponde sullo stato di un ordine o di una fattura, avvia il workflow di sollecito e inoltra alla contabilità solo le contestazioni.
Fonti: ERP tramite MCP, casella fornitori · Canale: Teams ed e-mail
FAQ clienti sul sito web
WebRisposte basate sulla vostra documentazione di prodotto, con passaggio a una persona non appena l'affidabilità diminuisce.
Fonti: documentazione di prodotto, CRM · Modelli: modello rapido, controlli sulle citazioni
L'agenzia
Un solo strumento, usato ogni settimana.
Dalesto è un'agenzia dedicata a Microsoft Copilot Studio.
Progettazione, distribuzione e governance degli agenti IA.
Un solo strumento, perché la piattaforma cambia ogni mese e bisogna usarla ogni settimana per consigliare bene.
Cosa ci guadagnate: nessun apprendimento a vostre spese, stime basate su progetti reali e un parere onesto quando Copilot Studio non è lo strumento giusto.
Fondata da Jonathan Delmas
Dodici anni di consulenza, oltre 1.500 professionisti formati sull'IA generativa, ambasciatore IA di French Tech Grand Paris.
FAQ · Copilot Studio
Domande frequenti
Che cos'è un agente Copilot Studio e come viene adottato dai team?
+
Un agente Copilot Studio è un assistente IA creato in Microsoft 365, che risponde e agisce a partire dai vostri dati SharePoint, Teams, Outlook o ERP. Viene adottato quando si basa su un caso d'uso preciso, fonti selezionate e utenti coinvolti fin dalla progettazione: è il metodo Dalesto, ed è ciò che fa sì che un agente venga usato fin dalla prima settimana.
Quanto costa al mese un agente Copilot Studio?
+
Copilot Studio viene fatturato a consumo, in Copilot Credits. Il consumo di crediti e il fabbisogno di licenze dipendono dalla configurazione dell'agente e dal suo canale di distribuzione (Teams, SharePoint, sito web, Microsoft 365 Copilot). Dalesto li stima in fase di analisi, prima di costruire, e misura il consumo reale 30 giorni dopo la messa in produzione. Questo costo Microsoft è distinto dai servizi Dalesto (diagnosi, sviluppo, governance), quotati su preventivo.
Copilot Studio è sicuro per i dati aziendali?
+
Sì: un agente Copilot Studio funziona all'interno del vostro tenant Microsoft 365, con i vostri permessi, le vostre regole DLP (prevenzione della perdita di dati) e la vostra directory Microsoft Entra. Rispetta i diritti di accesso esistenti di ogni utente e dispone di una propria identità Entra, che il vostro reparto IT può inventariare, monitorare o disattivare. Se scegliete un modello esterno (ad esempio Claude), parte del trattamento dei dati può avvenire al di fuori di Microsoft: questa scelta resta vostra e viene validata con il vostro reparto IT.
Serve una licenza Microsoft 365 Copilot per usare Copilot Studio?
+
No, bisogna distinguere due aspetti. Per creare e amministrare agenti nello strumento Copilot Studio non è richiesta alcuna licenza Microsoft 365 Copilot: la fatturazione avviene in Copilot Credits. Per usare un agente pubblicato in Teams, SharePoint o su un sito web, ai vostri collaboratori basta la licenza Microsoft 365 standard. La licenza Microsoft 365 Copilot serve solo per accedere all'agente nell'esperienza Copilot (Word, Outlook, chat Copilot). Dalesto indica già in fase di diagnosi la configurazione di licenze più adatta.
Come governare gli agenti Copilot Studio già creati in azienda?
+
La governance degli agenti Copilot Studio inizia con un inventario: quali agenti sono attivi, per quali utenti, con quali fonti e con quale consumo di crediti. Dalesto consolida ciò che funziona, migliora ciò che può essere migliorato e definisce il quadro per i prossimi agenti, in coordinamento con l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Si può amministrare un agente Copilot Studio senza competenze tecniche?
+
Sì. Copilot Studio è una piattaforma no-code: un amministratore formato può modificare istruzioni, fonti e connettori di un agente, monitorarne il consumo e farlo evolvere. Ogni progetto Dalesto include la documentazione dell'agente e il trasferimento di competenze ai team, per una piena autonomia dopo la messa in produzione.
Un'agenzia Copilot Studio può lavorare con il nostro integratore Microsoft?
+
Sì, in modo complementare. L'integratore Microsoft mantiene infrastruttura, licenze e rete; l'agenzia specializzata porta la progettazione, lo sviluppo e la gestione degli agenti IA. Dalesto è una società di consulenza francese dedicata esclusivamente a Microsoft Copilot Studio, che opera in Francia e a livello internazionale con PMI, medie imprese e grandi gruppi.
Come capire se Copilot Studio è lo strumento giusto per il nostro progetto di IA?
+
Copilot Studio è lo strumento giusto quando l'azienda usa già Microsoft 365 e desidera agenti IA collegati ai propri dati interni, senza nuove infrastrutture. Dalesto propone una call conoscitiva di 30 minuti per esaminare il caso d'uso, l'ambiente Microsoft 365 e le priorità, per poi dare un parere chiaro e indicare i passi successivi.
Contatti
Una call di 30 minuti per capire se Copilot Studio è lo strumento giusto per il vostro caso.
Se non lo è, ve lo diremo.
Questa pagina presenta la nostra offerta in italiano. Colloqui e progetti si svolgono in francese, inglese e spagnolo.