Agencia dedicada a Microsoft Copilot Studio
Agentes de IA en su Microsoft 365.
En producción en tres semanas.
Dalesto diseña, despliega y pilota sus agentes de Copilot Studio. En su tenant, con sus datos, sin nueva infraestructura que proteger.
Un agente de Copilot Studio
Sus datos, donde ya están
Encuentra la información correcta, responde en el lenguaje de sus equipos y ejecuta la acción en sus herramientas.
El modelo adecuado para cada tarea
Donde sus equipos ya trabajan
Su agente, en su entorno Microsoft 365.
Por qué ahora
Ya tiene la infraestructura.
Faltan los agentes.
Su entorno Microsoft ya está ahí. Definimos los accesos, las licencias y los créditos necesarios antes de construir. Todo el valor, y todo el coste, se decide en el diseño.
01
Sus datos, bajo control.
Accesos, fuentes, conectores y modelos se configuran con su equipo de TI, bajo su seguridad Entra y sus reglas DLP. Cada agente solo usa lo que usted ha autorizado.
02
Microsoft factura por uso.
Del lado de Microsoft, se consumen Copilot Credits cuando el agente trabaja. Créditos y licencias dependen de la configuración y del canal de publicación: los estimamos en la fase de definición, antes de construir.
03
Ya no son chatbots.
Sus agentes consultan el ERP, ejecutan workflows y se pasan el relevo. Hacen el trabajo, no se limitan a responder.
« Un agente bien diseñado rinde dos veces:
tiempo ganado y la confianza de los equipos. »
Orquestación multimodelo
Un solo agente. El modelo adecuado para cada tarea.
Copilot Studio sigue siendo su plataforma única. Según sus necesidades y restricciones, el agente puede usar GPT, Claude o Mistral, sin cambiar la experiencia de sus equipos.
Rapidez
Para solicitudes frecuentes y respuestas inmediatas.
Razonamiento
Para analizar, comparar y resolver casos complejos.
Restricciones
Para equilibrar confidencialidad, alojamiento y coste.
Servicios
Tres formas de trabajar juntos
Del más ligero al más completo. Todos los servicios se presupuestan a precio cerrado, aparte de los créditos de Microsoft.
1 día
Diagnóstico Copilot Studio
Un caso o un perímetro concreto, analizado: costes estimados y una hoja de ruta priorizada. Sabrá qué lanzar, en qué orden y por cuánto.
Para quién: dirección de TI o dirección general que quiere claridad antes de comprometerse.
El más solicitado
3 semanas
Primer agente en 3 semanas
Un agente en producción en Teams o Microsoft 365 Copilot, probado por sus equipos, y la transferencia para mantenerlo sin nosotros.Plazo válido para un caso de uso bien definido, una vez obtenidos los accesos y las validaciones necesarias.
Para quién: un equipo con un caso de uso identificado que quiere resultados concretos.
4 a 12 semanas
Gobernanza y control de costes
Inventario de agentes, reglas DLP, seguimiento de créditos: sabrá quién ejecuta qué y cuánto cuesta.
Para quién: organizaciones donde los agentes ya se multiplican.
Método
Cómo trabajamos
- 1Definición del caso de uso y estimación de créditos.
Calculamos antes de construir, con el estimador oficial y nuestros datos de producción.
- 2Requisitos de licencias, datos y seguridad.
Nada pasa a producción sin validación de TI: conectores, DLP, identidad Entra del agente.
- 3Construcción y pruebas con los usuarios.
Usuarios reales, con sus casos reales, no demostraciones guionizadas.
- 4Puesta en producción y transferencia.
Sus equipos saben administrar, hacer evolucionar y supervisar el agente.
- 5Revisión a los 30 días.
El agente funciona, los equipos lo usan, los resultados están ahí: lo verificamos juntos antes de cederle el control.
Casos de uso
Agentes para tareas concretas
Algunos ejemplos de lo que se puede construir: un agente, varios en relevo o un workflow completo.
Soporte interno de RR. HH.
TeamsResponde preguntas sobre vacaciones, nómina y beneficios, y abre un ticket de RR. HH. cuando no sabe la respuesta.
Fuentes: SharePoint de RR. HH., directorio Entra · Modelos: modelo rápido para clasificar, razonamiento para casos complejos
Dúo de agentes de compras
MultiagenteUn agente califica la solicitud de compra y otro consulta el ERP y prepara la orden de compra: ambos se pasan el relevo dentro de un workflow.
Fuentes: ERP vía MCP, catálogo de proveedores · Canal: Teams
Vigilancia normativa
Computer-usingUn computer-using agent consulta portales oficiales sin API, los compara con los procedimientos internos y señala las diferencias cada semana.
Fuentes: portales normativos, SharePoint de calidad · Modelos: razonamiento para el análisis de diferencias
Preparación de reuniones comerciales
M365 CopilotReúne el historial del cliente, los asuntos pendientes y las novedades antes de cada reunión, directamente en Outlook.
Fuentes: Dynamics 365, Outlook, web · Modelos: síntesis extensa con citas
Consultas de proveedores
WorkflowResponde sobre el estado de un pedido o una factura, lanza el workflow de seguimiento y solo escala a contabilidad los litigios.
Fuentes: ERP vía MCP, buzón de proveedores · Canal: Teams y correo electrónico
FAQ de clientes en su sitio web
WebRespuestas basadas en su documentación de producto, con derivación a una persona en cuanto baja la confianza.
Fuentes: documentación de producto, CRM · Modelos: modelo rápido, controles de citación
La agencia
Una sola herramienta, practicada cada semana.
Dalesto es una agencia dedicada a Microsoft Copilot Studio.
Diseño, despliegue y gobernanza de agentes de IA.
Una sola herramienta, porque la plataforma cambia cada mes y hay que usarla cada semana para asesorar bien.
Lo que usted gana: ningún aprendizaje a su costa, estimaciones basadas en proyectos reales y una opinión honesta cuando Copilot Studio no es la herramienta adecuada.
Fundada por Jonathan Delmas
Doce años de consultoría, más de 1500 profesionales formados en IA generativa, embajador de IA de French Tech Grand Paris.
FAQ · Copilot Studio
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de Copilot Studio y cómo lo adoptan los equipos?
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Un agente de Copilot Studio es un asistente de IA creado en Microsoft 365 que responde y actúa a partir de sus datos de SharePoint, Teams, Outlook o ERP. Se adopta cuando se basa en un caso de uso preciso, fuentes seleccionadas y usuarios implicados desde el diseño: es el método Dalesto, y es lo que hace que un agente se use desde la primera semana.
¿Cuánto cuesta al mes un agente de Copilot Studio?
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Copilot Studio se factura por uso, en Copilot Credits. El consumo de créditos y las necesidades de licencias dependen de la configuración del agente y de su canal de publicación (Teams, SharePoint, sitio web, Microsoft 365 Copilot). Dalesto los estima en la fase de definición, antes de construir, y mide el consumo real 30 días después de la puesta en producción. Este coste de Microsoft es independiente de los servicios de Dalesto (diagnóstico, construcción, gobernanza), que se presupuestan aparte.
¿Es Copilot Studio seguro para los datos de la empresa?
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Sí: un agente de Copilot Studio funciona dentro de su tenant de Microsoft 365, con sus permisos, sus reglas DLP (prevención de pérdida de datos) y su directorio Microsoft Entra. Respeta los derechos de acceso existentes de cada usuario y tiene su propia identidad Entra, que su equipo de TI puede inventariar, supervisar o desactivar. Si elige un modelo externo (por ejemplo, Claude), parte del tratamiento de datos puede realizarse fuera de Microsoft: esa decisión es suya y se valida con su equipo de TI.
¿Se necesita una licencia de Microsoft 365 Copilot para usar Copilot Studio?
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No, hay que distinguir dos cosas. Para crear y administrar agentes en la herramienta Copilot Studio no se requiere ninguna licencia de Microsoft 365 Copilot: la facturación se hace en Copilot Credits. Para usar un agente publicado en Teams, SharePoint o en un sitio web, sus colaboradores solo necesitan su licencia estándar de Microsoft 365. La licencia de Microsoft 365 Copilot solo sirve para acceder al agente dentro de la experiencia Copilot (Word, Outlook, chat de Copilot). Dalesto indica desde el diagnóstico la configuración de licencias más adecuada.
¿Cómo gobernar los agentes de Copilot Studio ya creados en la empresa?
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La gobernanza de los agentes de Copilot Studio empieza por un inventario: qué agentes funcionan, para qué usuarios, con qué fuentes y con qué consumo de créditos. Dalesto consolida lo que funciona, mejora lo que se puede mejorar y fija el marco de creación para los siguientes agentes, en coordinación con el centro de administración de Microsoft 365.
¿Se puede administrar un agente de Copilot Studio sin conocimientos técnicos?
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Sí. Copilot Studio es una plataforma sin código: un administrador formado puede modificar las instrucciones, las fuentes y los conectores de un agente, seguir su consumo y hacerlo evolucionar. Cada proyecto de Dalesto incluye la documentación del agente y la transferencia de conocimientos a los equipos, para una autonomía total tras la puesta en producción.
¿Puede una agencia de Copilot Studio trabajar junto a nuestro integrador Microsoft?
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Sí, como complemento. El integrador Microsoft mantiene la infraestructura, las licencias y la red; la agencia especializada aporta el diseño, la construcción y el pilotaje de los agentes de IA. Dalesto es una consultora francesa dedicada exclusivamente a Microsoft Copilot Studio, que trabaja en Francia y a nivel internacional con pymes, empresas medianas y grandes grupos.
¿Cómo saber si Copilot Studio es la herramienta adecuada para nuestro proyecto de IA?
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Copilot Studio es la herramienta adecuada cuando la empresa ya usa Microsoft 365 y quiere agentes de IA conectados a sus datos internos, sin nueva infraestructura. Dalesto ofrece una llamada inicial de 30 minutos para revisar el caso de uso, el entorno Microsoft 365 y las prioridades, y después dar una opinión clara y los siguientes pasos.
Contacto
Una llamada de 30 minutos para saber si Copilot Studio es la herramienta adecuada para su caso.
Si no lo es, se lo diremos.
Conversaciones y proyectos en francés, inglés y español.